Обслуживание сайта это сложный комплекс технических и организационных мероприятий, служащих обеспечению следующих жизненно важных для веб-проекта задач:
Поддержание непрерывной работоспособности и доступности. Обеспечение эффективности ведения бизнеса. Сохранение файлов сайта, данных и защита от киберугроз. Модернизация и перспективное развитие проекта.
Техническим обслуживанием сайтов может заниматься лично владелец, веб-мастер, штатный администратор сайта или пригашенные специалисты аутсорсинговой фирмы.
Типы обслуживание сайта по временному графику
Ежедневное обслуживание. Планово-предупредительные работы. В том числе запланированные аудиты проекта. Внеплановые ремонтно-восстановительные мероприятия.
Список основных мероприятий по обслуживанию веб-проекта
Работа с контентом. Добавление новых публикаций. Поддержание актуальности и апдейты старых страниц. Обновление программного обеспечения, апдейты системы управления контентом и плагинов. Контроль доступности сайта. Мониторинг производительности сайта. Техническое обслуживание. Очистка кода, валидация и стандартизация. Проверка правильности отображения веб-страниц в разных типах браузеров. Антивирусная защита. Защита от DDoS-атак. Регулярное резервирование. Создание копий сайта и данных, их хранение в надежных местах. Поддержание актуальности дизайнерского решения. Редизайн сайта. Анализ статистики посещаемости. Исследование каналов трафика. Мониторинг целевой аудитории. Контроль конверсии. Контроль и анализ поведения посетителей. Поисковая оптимизация. Мониторинг позиций продвигаемых запросов в выдаче нужных поисковых машин. Проверка регистрации домена и аренды хостинга. Аудит сайта и тестирование работы функций. Проверка внешних и внутренних ссылок на работоспособность и качество. Управление репутацией проекта в Сети.
Контент-менеджмент
В современных актуалиях поискового ранжирования качество и количество контента являются наиболее значимыми факторами продвижения. Сайт со слабым контентом и имеющий малое количество страниц не считается информационно-ценным для поисковиков.
Анализ контента позволяет понимать реальную ситуацию и вовремя добавлять и обновлять содержание сайта. Регулярные публикации улучшают индексацию ресурса. А наличие устаревшей, недействительной информации на страницах сайта будет признаком заброшенности ресурса. Поэтому нужно следить за новостями в своей отрасли и своевременно менять контент на новый. Особенно Google любит постоянные доработки старых статей.
Контроль основных параметров работоспособности
Скорость загрузки страниц сайта существенно влияет как на поведенческие факторы, так и на коэффициент конверсии. Всего несколько секунд задержки приводит к катастрофическому сбросу трафика и количества лидов и продаж.
Другой важный параметр – непрерывность доступа. Для контроля доступности необходимо зарегистрировать сайт в пинг-сервисе, который каждые несколько минут проверяет возможность входа на сайт и уведомляет администратора в случаях проблем. А здесь кстати можно заказать обслуживание интернет сайтов недорого.
Обеспечение безопасности сайта
Безопасность начинается с резервирования каждой новой редакции файлов сайта. Хотя хостинг-провайдер обычно и гарантирует бэкапирование, но никто не гарантирует абсолютную надежность самого сервера. Поэтому копии сайта необходимо создавать дополнительно в альтернативных хранилищах.
Для защиты от хакеров нужно установить на сервер хороший антивирус и почаще обновлять вирусные базы. Защита от DDoS довольно дорогая услуга и к ней целесообразно прибегать в случаях реальных проблем. Такие сервисы предоставляют на некоторых специализированных хостингах.
Аудит сайта
В отличие от регулярных, необходимых задач по обслуживанию сайта, аудит может проводить в запланированные сроки либо в случае возникновения проблем с продвижением. Например, при внезапном проседании позиций сайта в поисковой выдаче.
В зависимости от признаков проблемы можно протестировать отдельные части сайта.
Технический аудит изучает функции системы управления контентом, HTML-код, интерактивность. Вручную аудит проводить сложно, поэтому можно либо приглашать специалистов со стороны, либо использовать онлайн-сервисы для тестирования проекта.
SEO-аудит включает проверку внешних и внутренних ссылок, анализ семантического ядра, мониторинг каналов трафика, проверку целевой аудитории. Рекомендуется производить SEO-аудит при каждом заявленном апдейте поисковых систем либо выходе нового антиспам-фильтра.
Организация обслуживания сайта
Поскольку мероприятий очень много, легко можно запутаться и пропустить важные пункты, что недопустимо и грозит негативными последствиями. Поэтому создаются чек-листы, списки обязательных к проверке составляющих веб-проекта и устанавливаются графики и последовательность обслуживания сайта.
